IQ Option Cùng Các Điều Khoản & Điều Kiện

Các Điều khoản & Điều kiện (sau đây tạm gọi là “Thỏa thuận”) dùng để quy định mỗi quan hệ giữa IQ Option, Số đăng ký kinh doanh 094224, tại Global Gateway 8, Rue de la Perle, Provindence, Mahe, Seychelles, sau đây gọi là “Công ty”, và người dùng (sau đây gọi là “Khách hàng” với đầy đủ tư cách pháp nhân) của www.iqoption.com (sau đây gọi là “Website”).

1. Điều khoản

Dịch vụ – Các dịch vụ sẽ được mô tả trong mục 3 của Thỏa thuận này.

Hoạt động – các hành động liên quan đến Tài khoản của Khách hàng, kết nối nhưng không giới hạn quỹ tín dụng, lợi nhuận của các quỹ, mở và đóng giao dịch thương mại.

Tài khoản – Các cá nhân đăng ký mở tài khoản để thực hiện các giao dịch/ hoạt động trên nền tảng thương mại của Công ty.

Lưu ý: Các tùy chọn giao dịch có thể gây ra mức rủi ro về tài chính của bạn hãy lưu ý khi quyết định tham gia.

2. Nội dung Thỏa thuận

2.1 Nội dung của Thỏa thuận dựa trên việc Công ty cung cấp các dịch vụ nào cho Khách hàng. Để tránh xa những rắc rối không cần thiết, Thỏa thuận này không ký kết với bất cứ quốc gia nào ngoài Cộng hòa Seychelles. Thỏa thuận hiện hành đã được ký kết với Cộng hòa Seychelles.

2.2 Khách hàng phải xác nhận rõ ràng các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này bằng cách nạp tiền vào Tài khoản. Mỗi hoạt động được thực hiện bởi Khách hàng trên nền tảng giao dịch sẽ trở thành đối tượng của Thỏa thuận này và các tài liệu/ thông tin khác trên Website kể từ khi Khách Hàng chấp nhận các điều kiện của Thỏa thuận.

2.3 Lưu ý với Khách hàng từ Liên bang Nga:

2.3.1 Để tránh khỏi các rắc rối không cần thites, Thỏa thuận này không được ký kết ở Liên bang Nga. Thỏa thuận này được ký kết tại Cộng hòa Seychelles.

2.3.2 Mặc dù những điều khoản của Thỏa thuận này tuân theo luật pháp của Cộng hòa Seychelles, và để tránh gặp phải những rắc rối, Dịch vụ cung cấp cho Khách hàng không phải là hoạt động ngoại hối, như được quy định trong Điều 4.1 Luật Liên bang của Nga “Về thị trường chứng khoán: số 39-FZ ngày 22.04.1996. Theo các điều khỏa của Thỏa thuận này, Khách hàng không thể thực hiện các nghĩa vụ mà số tiền đó lớn hơn số tiền ký quỹ do Khách hàng cung cấp cho Công ty ( Tiền của Khách hàng trong Tài khoản). Các bên khẳng định rằng Thỏa thuận này không được thiết lập theo luật pháp của Liên bang Nga không có ảnh hưởng đến quyền ký kết Thoả thuận giữa các bên theo quy định tại khoản 2 Điều 421 của Nga và các quy định sẽ được điều chỉnh tại phần 8 của Thỏa thuận này.

2.3.3 Mặc dù những điều khoản của Thỏa thuận này tuân theo luật pháp của Cộng hòa Seychelles, và để tránh gặp phải những rắc rối, Dịch vụ cung cấp cho Khách hàng sẽ không được coi là một hình thức cờ bạc và đặt cược đã được quy định trong Luật Liên bang ngày 29.12.2006, số 244-FZ “Về quy chế hoạt động của nhà nước liên quan đến tổ chức và hoạt động cờ bạc và sự bổ sung một số đạo luật của Liên bang Nga”.

3. Dịch vụ của Công ty

3.1 Dịch vụ của Công ty – Dịch vụ cung cấp một nền tảng giao dịch thương mại đúng nghĩa của Công ty.

3.2 Dịch vụ của Công ty bao gồm việc sử dụng nền tảng giao dịch của Công ty, hỗ trợ khách hàng, đo lường, tin tức và thông tin thị trường.

3.3 Công ty sẽ thực hiện đầy đủ các hoạt động giao dịch Khách hàng và không cung cấp dịch vụ ủy thác và tư vấn giao dịch. Ngoài ra, IQ Option vẫn tiến hành các hoạt động giao dịch trong trường hợp hoạt động đó có thể không sinh lợi cho khách hàng.

3.4 Khách hàng đảm bảo rằng tất cả những điều được cung cấp trong Thỏa thuận này, cũng như những điều kiện của Chính sách Quyền riêng tư, Chính sách Bảo hiểm, Chính sách Hoàn tiền, Chính sách Chống rửa tiền (cùng với nhiều điều kiện và phụ lục dưới đây) được công bố trên Website đã được đọc và chấp nhận bởi các khách hàng, các điều khoản định rõ điều kiện tương tác giữa Khách hàng – Công ty.

3.5 Công ty không chịu trách nhiệm về mặt tài chính với những hoạt động giao dịch được thực hiện bởi Khách hàng.

3.6 Khách hàng là đối tượng được ủy quyền duy nhất của các dịch vụ mà Công ty cung cấp. Khách hàng là chủ thể không thể thay thế của các quan hệ pháp lý phát sinh từ các quy định có trong Thỏa thuận này.

3.7 Trong trường hợp có yêu cầu bảo mật thông tin, Khách hàng cần điền vào form đăng ký với các điều kiện như: từ đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực hành vi nhân sự, không cư trú hoặc là công dân của các quốc gia sau: Mỹ, Canada, Úc, Belgium, Israel, Palestine, Nhật Bản, Sudan, Syria, Iran, Triều Tiên và các quốc gia Châu Âu. Khách hàng của IQ Option có quyền yêu cầu bồi thường hoặc nghĩa vụ khác liên quan đến Hoạt động của mình trên Website. Nếu Khách hàng là đại diện cho một cá nhân nào đó, Công ty sẽ không chấp nhận và không chịu trách nhiệm với những hoạt động của người này như một Khách hàng của IQ Option.

3.8 Khách hàng có quyền hủy bỏ yêu cầu của mình với Công ty trong vòng 3 giây kể từ khi đặt lệnh (sau đây gọi là “Sự hủy bỏ” – Cancellation). 3 giây kể từ khi Khách hàng đặt lệnh, Công ty có thể (không bắt buộc) chào mua lựa chọn của Khách hàng và Khách hàng có quyền đồng ý vs yêu cầu đó. Khách hàng có quyền sử dụng tùy chọn Hủy bỏ (Cancellation) hoặc Mua hết (Buyout) tùy thuộc vào các điều kiện được đưa ra trên nền tảng. Một vài điều kiện có thể bao gồm khoản phí do Công ty tính. Một vài loại phí dựa trên nền tảng mà Khách hàng sử dụng. Công ty có nghĩa vụ cung cấp toàn bộ những thông tin cần thiết như Điều kiện để Hủy bỏ hoặc Mua hết, chi phí (nếu có),… Khách hàng thừa nhận và đồng ý với các điều khoản về việc cung cấp các thông tin được yêu cầu. Khách hàng thừa nhận và đồng ý việc sử dụng Quyền hủy bỏ hoặc Mua hết rất rủi ro nếu chi phí của Sự hủy bỏ và/ hoặc Mua hết phụ thuộc vào tình hình thị trường. Khách hàng thừa nhận và đồng ý rằng họ chịu mọi rủi ro liên quan đến việc sử dụng quyền Hủy bỏ và/hoặc Mua hết.

3.9 Những điều khoản này được Khách hàng hiểu và đồng ý rằng Công ty có phối hợp bên thứ ba để  quản lý tiền/ chứng khoán của Khách hàng, nhằm mục đích cung cấp thêm mã chứng khoán (PSPs). Quỹ tiền này sẽ được giữ trong các tài khoản riêng, tách biệt so với quỹ của bên thứ ba và sẽ không ảnh hưởng đến quyền của Khách hàng.

>>>>>>>>>>>>Xem thêm: Các chiến thuật chơi IQ Option

4. Quyền, nghĩa vụ và cam kết của các bên

4.1 Khách hàng sẽ được hưởng các Quyền sau:

4.1.1 Yêu cầu Công ty cung cấp lệnh để thực hiện các hoạt động giao dịch trên Website, điều này được thể hiện ở Thỏa thuận dưới đây;

4.1.2 Trong trường hợp không có bất kỳ một khoản nợ nào từ phía Công ty, Khách hàng có thể yêu cầu Công ty thực hiện các nghĩa vụ tài chính trong phạm vi Quỹ tiền tại Tài khoản Công ty.

4.1.3 Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, Khách hàng có quyền yêu cầu bồi thường qua thư chính thức hoặc thông qua Email theo tài khoản đặc biệt được Công ty cung cấp.

4.1.4 Đơn phương chấm dứt Hợp đồng trong trường hợp không tồn đọng nợ với Công ty.

4.2 Khách hàng có Nghĩa vụ:

4.2.1 Thực hiện đúng các điều khoản đã được quy định trong Thỏa thuận này, liên quan đến các Hoạt động trên Website;

4.2.2 Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm với tất cả những hoạt động sử dụng tài khoản và/hoặc mật khẩu của mình;

4.2.3 Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm với những hoạt động của mình, bao gồm việc đưa ra các yêu cầu nhằm thực hiện các hoạt động trên Website;

4.2.4 Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm với những chiến lược giao dịch đã lựa chọn và xem xét mọi rủi ro có thể xảy ra.

4.2.5 Chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc giữ bí mật thông tin nhận được từ Công ty và chấp nhận rủi ro tổn thất tài chính có thể xảy ra do bên thứ ba truy cập trái phép vào Tài khoản của mình.

4.2.6 Khách hàng có nghĩa vụ thông báo cho Công ty khi có sự thay đổi về thông tin liên hệ hoặc các thay đổi khác liên quan đến thông tin cá nhân trong vòng 7 ngày kể từ khi những thay đổi này có hiệu lực.

4.2.7 Mỗi Khách hàng chỉ được đăng ký duy nhất 01 tài khoản tại Công ty. Trong trường hợp Khách hàng sở hữu nhiều tài khoản, những giao dịch và kết quả tài chính của những giao dịch đó trong những tài khoản này có thể bị hủy bỏ. Tất cả những tài khoản mà Khách hàng sử dụng có thể bị chặn, các khoản tiền trong tài khoản sẽ không được coi là nghĩa vụ tài chính của Công ty trước Khách hàng.

4.2.8 Khách hàng tự bảo vệ và giữ an toàn các thông tin cá nhân. Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ khiếu nại và hành động pháp lý nào liên quan đến việc Khách hàng tự động tiết lộ thông tin cá nhân của mình.

4.2.9 Khách hàng cần tuân thủ đúng Luật thuế hiện hành, có hiệu lực tại nơi mình đang cư trú/ sinh sống và chịu trách nhiệm với các hoạt động đã thực hiện, bao gồm nhưng không giới hạn với Thuế thu nhập.

4.3 Khách hàng phải đảm bảo:

4.3.1 Tuân thủ các quy định pháp luật tại nơi Khách hàng đang sinh sống/ cư trú.

4.3.2 Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và từ đủ 18 tuổi trở lên;

4.3.3 Khách hàng không phải là công dân Mỹ, Australia, Belgium, Israel, Palestine, Nhật Bản, Sudan, Syria, Iran, Hàn Quốc hoặc các quốc gia thuộc khối Liên minh Châu Âu EU;

4.3.4 Khách hàng tự chịu trách nhiệm về các sai sót kỹ thuật khi kết nối đến nền tảng giao dịch hoặc thiếu sót các thiết bị trong việc sử dụng các tiện ích (bao gồm, nhưng không giới hạn như máy tính cá nhân, laptop, điện thoại di động,…). Công ty không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại của Khách hàng phát sinh từ những thiếu sót này.

Lưu ý: Các tùy chọn giao dịch có thể gây ra mức rủi ro về tài chính của bạn hãy lưu ý khi quyết định tham gia.

4.4 Công ty có quyền:

4.4.1 Sửa đổi giá trị các nghĩa vụ tài chính của Công ty với Khách hàng thông qua thay đổi đăng ký hoạt động thương mại phù hợp trong trường hợp Khách hàng vi phạm một hoặc một số điều khoản trong Thỏa thuận này.

4.4.2 Chấm dứt các hoạt động của Khách hàng ở bất cứ thời điểm nào khi phát hiện sai phạm (Thông báo với Khách hàng trong trường hợp này là không bắt buộc).

4.4.3 Công ty có quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng mà không cần bồi hoàn bất kỳ tổn thất nào cho Khách hàng. Trong trường hợp này, Công ty cần báo trước Khách hàng trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi  chấm dứt Hợp đồng bằng mọi cách;

4.4.4 Công ty bảo lưu quyền thay đổi, thêm hoặc thiết lập mặc định mức thanh toán tùy chọn, tỷ lệ hoàn vốn, khả năng điều chỉnh tỷ lệ hoàn vốn, khả năng có được quyền chọn, mức tiền tối thiểu và / hoặc tối đa, thời gian mãn hạn một, một vài hoặc tất cả các tài sản. Công ty có quyền hạn chế đến mức tối đa số lượng quyền chọn mua trong vòng 01 phút, 01 giờ, 01 ngày;

4.4.5 Liên hệ với Khách hàng khi có những câu hỏi liên quan đến Thỏa thuận này, để đảm bảo sự chắc chắn của Khách hàng liên quan đến các hoạt động trên Website;

4.4.6 Công ty có quyền sửa đổi, bổ sung, đổi tên hoặc thay đổi bất kỳ mục nào, đoạn văn, tiểu đoạn của Thỏa thuận này mà không cần thông báo ban đầu cho Khách hàng về những thay đổi đó;

4.4.7 Công ty có quyển sửa đổi quy mô nghĩa vụ tài chính với Khách hàng, nếu việc thực hiện các Hoạt động trên nền tảng giao dịch không tuân theo các điều khoản trong Thỏa thuận này;

4.4.8 Tiến hành làm việc với bên thứ ba trên quan hệ pháp lý để thực hiện cung cấp các dịch vụ theo Thỏa thuận này;

4.4.9 Công ty có quyền đơn phương chấm dứt Thỏa thuận này với thông báo sơ bộ cho Khách hàng về việc chấm dứt và thực hiện nghĩa vụ tài chính trong phạm vi số tiền có sẵn trong tài khoản.

4.4.10 Liên quan đến những nghĩa vụ và tình huống không được quy định trong Hợp đồng này, Công ty có quyền tự quyết để phù hợp với tập quán kinh doanh và tình hình hiện tại.

4.5 Công ty có nghĩa vụ:

4.5.1 Theo các điều khoản của Thỏa thuận này để cung cấp Dịch vụ trên trên Website  của Công ty;

4.5.2 Theo các điều khoản của Thỏa thuận này, trong trường hợp không có nợ tồn đọng, Công ty cần thực hiện các nghĩa vụ tài chính của mình trong phạm vi số tiền tự do trên Tài khoản khi Khách hàng yêu cầu;

4.5.3 Công ty có nghĩa vụ thực hiện các điều khoản khác theo Thỏa thuận này.

5. Dữ liệu cá nhân

5.1 Chấp thuận các điều khoản của Thỏa thuận này, nghĩa là, Khách hàng đồng ý việc Công ty xử lý các dữ liệu cá nhận được Khách hàng cung cấp. Theo Thỏa thuận này, các Khách hàng cần cung cấp các thông tin: Họ tên, Giới tính, Địa chỉ, Số điện thoại, Email, địa chỉ IP của Khách hàng và các thông tin khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho Khách hàng.

5.2 Khách hàng có nghĩa vụ cung cấp các thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ theo mẫu yêu cầu có sẵn của Công ty.

5.3 Mục đích của việc xử lý dữ liệu cá nhân là sự tuân theo các yêu cầu pháp lý cũng như các nghĩa vụ trước Khách hàng trong việc thực hiện Thỏa thuận này.

5.4 Trong quá trình xử lý dữ liệu cá nhân, Công ty có quyền thu thập, ghi chép, hệ thống hóa, tích lũy, lưu giữ, điều chỉnh (cập nhật, thay đổi), trích xuất, sử dụng, chuyển giao (cung cấp, truy cập), chặn, xóa và thực hiện các hành động khác theo quy định của pháp luật hiện hành.

5.5 Quá trình lưu trữ và xử lý dữ liệu của Khách hàng được Công ty thực hiện trong suốt thời hạn của Thỏa thuận, cũng như trong vòng 05 năm sau khi chấm dứt Thỏa thuận này.

5.6 Trong trường hợp cần cung cấp dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba cũng như phục vụ cho mục đích cung cấp dịch vụ theo Thỏa thuận này, Công ty có quyền tiết lộ thông tin Khách hàng trong một giới hạn nhất định để thực hiện các hành động nêu trên, bao gồm việc cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba được ủy quyền, cũng như cung cấp các tài liệu chứa thông tin đó.

5.7 Công ty không được phép công khai dữ liệu cá nhân của Khách hàng lên các nguồn thông tin công cộng trừ trường hợp được pháp luật cho phép.

5.8 Trong quá trình xử lý dữ liệu cá nhân, Công ty sẽ thực hiện các biện pháp pháp lý, tổ chức và chuẩn bị những kỹ thuật cần thiết để bảo vệ thông tin của Khách hàng khỏi sự truy cập, huỷ bỏ, thay đổi, ngăn chặn, sao chép, cung cấp và phổ biến trái phép cũng như các hành động bất hợp pháp khác .

Lưu ý: Các tùy chọn giao dịch có thể gây ra mức rủi ro về tài chính của bạn hãy lưu ý khi quyết định tham gia.

Báo cáo rủi ro

Khách hàng đã đọc, hiểu và chấp nhận rủi ro khi sử dụng dịch vụ trên Website của Công ty.

6. Phí và Lệ phí

7.1 Công ty sẽ được nhận khoản phí từ Khách hàng liên quan đến Dịch vụ do Công ty cung cấp. Chấp nhận Thỏa thuận này, nghĩa là Khách hàng sẽ đồng ý rằng họ có nghĩa vụ trả phí để Công ty chuyển khoản qua ngân hàng với số tiền không quá 110 Euro (sau đây gọi là “Phí chuyển nhượng”);

7.2 Khách hàng sẽ ủy quyền cho Công ty thu lệ phí chuyển khoản từ Tài khoản của Khách hàng;

7.3 Trong trường hợp không phát sinh các Hoạt động (sau đây gọi là “Tài khoản không hoạt động”) trên nền tảng giao dịch trong vòng 90 ngày liên tiếp, Công ty sẽ áp dụng mức phí dịch vụ cho Tài khoản này là 50 Euro cho số dư không sử dụng trong tài khoản này. Như vậy, phí hàng năm sẽ không lớn hơn tổng số dư Tài khoản của Khách hàng.

7. Quy định của pháp luật

7.1 Các điều khoản của Thỏa thuận này sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp của nước Cộng hòa Seychelles.

7.2 Về các điều khoản của Thỏa thuận này, Khách hàng sẽ chấp thuận với phạm vi quyền hạn của Toà án nước Cộng hoà Seychelles.

7.3 Tất cả các tình huống phát sinh không có trong Thỏa thuận sẽ được giải quyết theo luật của nước Cộng hòa Seychelles.

7.4 Công ty có quyền sử dụng phiên dịch trong quá trình xét xử tại tòa án khi xảy ra tranh chấp theo pháp luật nước Cộng hoà Seychelles.

>>>>>>>>>Xem thêm: Các hướng dẫn tham gia chơi IQ Option

8. Thời hạn và Chấm dứt Thỏa thuận

8.1 Thỏa thuận này được ký kết với thời hạn không xác định.

8.2 Thỏa thuận này sẽ có hiệu lực khi khách hàng thanh toán trước cho Công ty. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa văn bản của Thỏa thuận bằng tiếng Nga và bằng tiếng Anh, văn bản Thoả thuận bằng tiếng Nga sẽ được áp dụng.

8.3 Thỏa thuận sẽ chấm dứt khi tài khoản của Khách hàng bị chặn.

8.4 Công ty có quyền chấm dứt Hợp đồng ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu Khách hàng vi phạm một trong những điều sau:

a) Chưa đủ 18 tuổi

b) Khách hàng là Công dân hoặc cư dân của các nước sau đây: Mỹ, Canada, Úc, Bỉ, Israel, Palestine, Nhật Bản, Sudan, Syria, Iran, Hàn Quốc, các nước thuộc Liên minh châu Âu,

c) Khách hàng là công dân hoặc đang cư trú tại Nga, đã đăng ký 01 tài khoản trên Website của Công ty sau ngày 1 tháng 7 năm 2016.

9.5 Trong trường hợp chấm dứt Thỏa thuận này vì những lý do nêu tại mục 9.4, Công ty sẽ không có nghĩa vụ tài chính đối với Khách hàng.

Lưu ý: Các tùy chọn giao dịch có thể gây ra mức rủi ro về tài chính của bạn hãy lưu ý khi quyết định tham gia.

9. Các Điều khoản và Điều kiện cho Dịch vụ 1-Click

9.1 Khách hàng chấp thuận gửi tiền vào Tài khoản để sử dụng các dịch vụ của Công ty hoặc các dịch vụ do Khách hàng yêu cầu trên Website cũng như các chi phí phát sinh (nếu cần), bao gồm nhưng không giới hạn với các khoản thuế,… Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc gửi tiền đúng thời hạn quy định vào Tài khoản của mình. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ chỉ đảm bảo thanh toán theo số tiền được xác định trên Website và không phải chịu trách nhiệm thanh toán các khoản tiền phát sinh nói trên cho Khách hàng của Công ty.

9.2 Thanh toán được coi là đã xử lý và không thể sau khi Khách hàng nhấp vào nút “Thanh toán” (Payment). Bằng cách nhấp vào nút “Thanh toán”, Khách hàng đã mặc định rằng họ không thể trả lại quay lại hoặc yêu cầu thu hồi số tiền đã thanh toán. Ngoài ra, bằng cách chấp thuận các điều khoản tại đây (và/ hoặc Quy tắc và Điều kiện), Khách hàng xác nhận rằng họ có quyền sử dụng các Dịch vụ được cung cấp trên Website. Trong trường hợp sử dụng Dịch vụ của Website, Khách hàng cần xác nhận rằng họ từ đủ 18 tuổi trở lên, được sự cho phép về mặt pháp lý tại nơi cư trú/sinh sống để sử dụng các Dịch vụ mà Website cung cấp. Khi bắt đầu sử dụng dịch vụ, Khách hàng phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc thực thi pháp luật tại nơi đang cư trú/ sinh sống và xác nhận rằng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ không phải chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm pháp hoặc không được phép làm. Đồng ý sử dụng Dịch vụ của Website, Khách hàng sẽ hiểu và chấp nhận rằng việc xử lý bất kỳ khoản thanh toán nào sẽ được thực hiện bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và không có quyền hợp pháp để hoàn trả các Dịch vụ đã mua hoặc các lựa chọn hủy bỏ thanh toán khác. Trong trường hợp muốn từ chối sử dụng dịch vụ 1-Click để sử dụng dịch vụ khác, Khách hàng có thể từ chối dịch vụ này bằng Tài khoản trên Website.

9.3 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ không chịu trách nhiệm về việc từ chối / không thể xử lý dữ liệu liên quan đến thẻ thanh toán của Khách hàng hoặc không liên quan đến quá trình xử lý thanh toán bằng thẻ thanh toán giữa Khách hàng và Ngân hàng. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ không chịu trách nhiệm về chất lượng, số tiền và giá của bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp hoặc mua bởi Khách hàng sử dụng thẻ thanh toán. Để thanh toán cho bất kỳ Dịch vụ nào, trước hết Khách hàng phải có nghĩa vụ tuân thủ các quy tắc sử dụng Website. Chúng tôi yêu cầu rằng Khách hàng là chủ sở hữu của thẻ thanh toán sẽ phải chịu trách nhiệm thanh toán kịp thời cho các dịch vụ đặt mua qua Website và các chi phí bổ sung/ phí liên quan. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán chỉ là bên thực hiện thanh toán với số tiền được chỉ định bởi Website và sẽ không phải chịu trách nhiệm về giá, mức giá chung và/ hoặc tổng số tiền.

9.4 Trong trường hợp có sự bất đồng ý kiến của Khách hàng với các điều khoản nêu trên và/ hoặc bất kỳ lý do nào khác, chúng tôi yêu cầu Khách hàng từ chối thanh toán và trực tiếp liên hệ với quản lý/ hỗ trợ của Website nếu cần.

PHỤ LỤC 1

Quy định kỹ thuật

1. Xử lý Yêu cầu thương mại và Đơn đặt hàng

1.1 Việc xử lý Yêu cầu và Đơn đặt hàng của Khách hàng cần tuân theo trình tự như sau:

1.1.1 Sau khi Khách hàng gửi yêu cầu hoặc đơn đặt hàng, yêu cầu này sẽ được kiểm tra độ xác thực trên nền tảng giao dịch;

1.1.2 Nền tảng giao dịch sẽ gửi yêu cầu hoặc đơn đặt hàng về máy chủ;

1.1.3 Máy chủ sẽ tiếp tục xác thực yêu cầu hoặc đơn hàng của Khách hàng;

1.1.4 Sau khi xử lý yêu cầu/ đơn đặt hàng, máy chủ sẽ gửi kết quả về nền tảng giao dịch;

1.1.5 Trong trường hợp kết nối giữa nền tảng giao dịch và máy chủ là chính xác, sàn giao dịch sẽ nhận được kết quả xử lý yêu cầu hoặc đặt hàng của Khách hàng từ phía Công ty.

1.2 Thời gian của quá trình xử lý có thể khác nhau và phụ thuộc vào chất lượng giữa nền tảng giao dịch và máy chủ của Công ty, cũng như điều kiện thị trường. Trong điều kiện thị trường bình thường, thời gian của quy trình thường thay đổi từ 0-4 giây. Trong điều kiện thị trường khác với mức bình thường, thời gian xử lý yêu cầu và đơn đặt hàng của Khách hàng có thể lâu hơn.

1.3 Máy chủ của Công ty có thể từ chối yêu cầu Khách hàng trong các trường hợp sau:

1.3.1 Nếu khách hàng gửi yêu cầu trước khi bảng giá đầu tiên xuất hiện trên nền tảng thị trường giao dịch mở;

1.3.2 Nếu Khách hàng không có đủ tiền trong tài khoản;

1.3.3 Nếu Khách hàng gửi yêu cầu trước khi phiên giao dịch mở cửa;

1.3.4 Khi điều kiện thị trường khác với thông lệ.

1.4 Khi sử dụng nền tảng giao dịch, nền tảng này chỉ cho phép sử dụng 01 tab trên trình duyệt. Nếu sử dụng nhiều tab trên trình duyệt, kết quả của giao dịch có thể bị sửa và/ hoặc hủy bỏ.

Lưu ý: Các tùy chọn giao dịch có thể gây ra mức rủi ro về tài chính của bạn hãy lưu ý khi quyết định tham gia.

2. Báo giá

2.1 Khách hàng thừa nhận rằng nguồn đáng tin cậy duy nhất của thông tin dòng chảy báo giá là máy chủ. Các báo giá trên nền tảng giao dịch không thể phục vụ như là một nguồn thông tin đáng tin cậy về dòng chảy của báo giá, như trong trường hợp kết nối không ổn định giữa nền tảng giao dịch và máy chủ khiến cho một phần của báo giá từ dòng chảy có thể không đến được sàn giao dịch.

2.2 Các biểu đồ hiển thị trên nền tảng giao dịch là những chỉ dẫn. Do đó, Công ty không đảm bảo rằng giao dịch sẽ được thực hiện ở cùng mức giá được xác định trên biểu đồ tại thời điểm gửi các giao dịch khác của Khách hàng.

2.3 Giá hiển thị trên nền tảng giao dịch được hình thành theo công thức (Bid + Ask) / 2 (Trong đó, Bid là giá mua và Ask là giá bán).

2.4 Giá phi thị trường – giá trên sàn giao dịch không tương ứng với giá trên thị trường tại một thời điểm (sau đây gọi là “Giá phi thị trường”).

2.5 Trong trường hợp Công ty thực hiện yêu cầu của Khách hàng với báo giá phi thị trường, Công ty sẽ có các nghĩa vụ sau:

2.5.1 Với trường hợp ở vị thế Đóng (Close Positions)– sự hiệu chỉnh kết quả tài chính giữa thế đóng và theo đúng giá thực tế của thị trường tương ứng với thời điểm kết thúc giao dịch theo giá phi thị trường;

2.5.2 Trong trường hợp ở vị thế Mở (Open Positions) – Công ty có quyền hủy bỏ kết quả tài chính liên quan đến thế đó.

3. Xử lý đơn đặt hàng cho vị thế Mở

3.1 Nếu số tiền sẵn có đủ để mở một Position – Position này sẽ được mở.

3.2 Nếu quy mô của quỹ tiền không đủ để mở một Position – Position này sẽ không được mở.

3.3 Yêu cầu của Khách hàng để mở vị thế mới được tiến hành, và vị thế này chỉ mở sau khi đầu vào tương ứng với log file máy chủ. Mỗi một vị thế mới sẽ được gán với số se-ri mới.

4. Xử lý đơn đặt hàng cho vị thế Đóng

4.1 Việc đóng trạng thái giao dịch tùy thuộc vào giá hiện tại ở các điểm giao dịch khi đóng cửa giao dịch.

5. Cổ phiếu OTC

5.1 Cổ phiếu OTC hay “Over the counter” là một loại tài sản được bán ra ngoài thị trường bình thường (sau đây gọi là “Tài sản”).

5.2 Giá của Tài sản được hình thành từ dữ liệu cho các yêu cầu thương mại và các đơn đặt hàng của Khách hàng và được nhận bởi Công ty.

5.3 Khách hàng thừa nhận rằng bằng các yêu cầu thương mại và các đơn đặt hàng, từ đó hiểu được bản chất hoạt động và thuật toán định giá của Tài sản.

5.4 Khách hàng thừa nhận rằng bằng các yêu cầu thương mại và các đơn đặt hàng, từ đó thừa nhận rằng nguồn thông tin báo giá đáng tin cậy duy nhất là máy chủ phục vụ cho các lệnh giao dịch của Khách hàng.

6. Giao dịch gian lận (Fraud)

6.1 Trong trường hợp Công ty phát hiện ra các giao dịch gian lận như:

6.1.1 Fraud liên quan đến giao dịch thẻ tín dụng của Khách hàng.

6.1.2 Fraud liên quan đến việc sử dụng phần mềm để làm sai lệch kết quả giao dịch.

6.1.3 Fraud liên quan lỗi và lối hệ thống làm sai lệch kết quả giao dịch; và trong trường hợp Công ty nghi ngờ về những kế hoạch gian lận trên, Công ty có quyền khóa Tài khoản của Khách hàng mà không cần báo trước, tước quyền rút tiền và/ hoặc đơn phương chấm dứt Thỏa thuận khi phát hiện Khách hàng vi phạm những điều khoản đã nêu ra.